BIMeet ti permette di scattare foto applicando filtri con effetti 3D/AR in tempo reale, per poi salvarle o condividerle. In questa pagina trovi i nostri contatti e le risposte alle domande più frequenti su permessi, filtri e problemi tecnici.
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skeinholding@gmail.comRispondiamo di solito entro 2 giorni lavorativi.
Domande frequenti
Perché l'app chiede il permesso della fotocamera?
Serve per scattare foto applicando i filtri in tempo reale: è la funzione principale dell'app. Puoi controllare o modificare il permesso da Impostazioni → BIMeet → Fotocamera.
Non riesco a salvare foto nella galleria
Controlla che BIMeet abbia accesso alle foto in Impostazioni → BIMeet → Foto (imposta su "Tutte le foto" o "Foto selezionate") e che sul dispositivo ci sia spazio libero sufficiente.
I filtri non si caricano o l'app rallenta
Chiudi e riapri l'app e verifica di avere installato l'ultima versione disponibile sullo Store. I filtri in tempo reale richiedono buone prestazioni del dispositivo: su modelli meno recenti possono risultare più lenti.
L'app si chiude improvvisamente
Aggiorna BIMeet all'ultima versione e riavvia il dispositivo. Se il problema si ripete, scrivici indicando modello del telefono e versione del sistema operativo: ci aiuta a risolverlo più in fretta.
Come segnalo un problema o propongo una funzionalità?
Scrivici all'indirizzo email qui sopra descrivendo cosa è successo, possibilmente con uno screenshot o un breve video: sono le informazioni più utili per aiutarti in fretta.